Necesito q me devuelva fravega el total de lo q pague

Compre un turbo ventilador,desp de 12ds llego,en un estado malo,era el motor mas pesado q el plastico y se caia,rwclamo y desp de tiempo me contestan,me tenia q devolver el total porq yo ya lo.habia pagado,como lo hice con tarjeta,me dwvolvio un solo mes y no el total,me devolvio [números]$,y lo q yo pague fueron [números]$,necesito q me devuelvan el total de lo q yo abone