Necesito el producto que compré y pagué. una solución

El día 16 de mayo compré a traves de tiendas supervielle en la promoción hot sale un parlaten bluetooth, en 24 cuotas sin interés, luego del pago me llega un mail confirmando el mismo, y en otro mail la fecha de entrega que yo había elegido, 20 de mayo de 8 a 14, y también se me informa que la empresa que iba a proveer el articulo comprado y la entrega es fravega, luego de varios llamados a tiendassupervielle hoy decido ir a una sucursal de fravega con la factura de compra que esta empresa me envió por mail, luego de tenerme 20 minutos un empleado de la sucursal me informa que la casa matriz es la que se encarga de la compra online y los envios, para lo cual me da un número de telefono, llamo y luego de 15 minutos de espera me atiende una señorita y luego de informarle mis datos me dice que la entrega está programada para el día de mañana entre las 8 hs y las 14hs, la consulta o reclamo es porque yo había pedido que la entrega sea el día 20, de todas maneras lo comento porque todavía no sé si me lo van a entregar mañana, además de todo el tiempo que tuve que perder para hacer el reclamo.