Mi devolucion de credito

El 3 de octubre compre 3 productos el 24 se me desconto la 1era cuota de mi tarjeta y no llegaban el 30 llame y me dijeron que aun seguian en deposito en bs as (soy de mza.) , haci que hice la cancelaciom, me dijeron que en 5 dias tendria una nota de credito y devolucion de la cuota en mi tarjeta..... Hoy 8 de octubre aparecen con los productos en casa... Te imagionas uno era un colchon , tube que comprar otro... Y asi todo, asi que los mande de vuelta quiero...el reintegro...pues hare en 48 hs el reclamo en consumidor. Y vere de iniciar reclamos civiles por perjuicios como el colchon y otros daños ...ocacionados por la demora , como lo economico pues me cancelan el credito de mi tarjeta y demas.....

El 3 de octubre compre 3 productos el 24 se me desconto la 1era cuota de mi tarjeta y no llegaban el 30 llame y me dijeron que aun seguian en deposito en bs as (soy de mza.) , haci que hice la cancelaciom, me dijeron que en 5 dias tendria una nota de credito y devolucion de la cuota en mi tarjeta..... Hoy 8 de octubre aparecen con los productos en casa... Te imagionas uno era un colchon , tube que comprar otro... Y asi todo, asi que los mande de vuelta quiero...el reintegro...pues hare en 48 hs el reclamo en consumidor. Y vere de iniciar reclamos civiles por perjuicios como el colchon y otros daños ...ocacionados por la demora , como lo economico pues me cancelan el credito de mi tarjeta y demas.....

Frávega Representante de Frávega 

Hola Fernando:

Verificamos que ya iniciaste una gestión. Vamos a seguir tu reclamo en el caso número ******, para no duplicar la consulta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

07 de Setiembre a las 14:57 hs.
Fernandoi Z 

Numero de baja y me dijeron me devolvian era *****

07 de Setiembre a las 15:21 hs.
Fernandoi Z 

Dicen que estan trabajando para solucionarlo a la brevedad...

07 de Setiembre a las 15:42 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Fernando:

Como te indicamos, corroboramos que iniciaste un reclamo en este portal, bajo el número de caso ******. Vamos a seguir la gestión por allí, y te vamos a brindar las novedades por dicho medio.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

07 de Setiembre a las 16:01 hs.
Fernandoi Z  solución recibida: 

Buena

07 de Setiembre a las 16:11 hs.

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