Mercadería faltante

Compré personalmente envío frávega sucursal moreno un soporte de tv y una memoria. Al llegar a casa me doy cuenta que entre la bolsa el despachante del sector de entregas sólo me puso el soporte en la bolsa y no está la memoria. Intenté llamar a todos los teléfonos que figuran y de ninguno me atienden.

Compré personalmente envío frávega sucursal moreno un soporte de tv y una memoria. Al llegar a casa me doy cuenta que entre la bolsa el despachante del sector de entregas sólo me puso el soporte en la bolsa y no está la memoria. Intenté llamar a todos los teléfonos que figuran y de ninguno me atienden.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Adriana:

Ante todo, nos disculpamos por el inconveniente con la entrega de tu pedido. Verificamos que, en este tipo de casos correspondientes a compras desde sucursal, tenés que dirigirte personalmente con la factura de compra hacia el local, para que te realicen la gestión desde allí. Ante otras consultas que desees realizarnos, quedamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

30 de Octubre a las 18:59 hs.
Adriana B  solución recibida: 

Lo solucionaron rápidamente.

30 de Octubre a las 21:57 hs.

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