Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Resulta que compre un tv Sony xbr[números]e en la sucursal de san juan, me dijeron q ese modelo en particular (un tremendo 65 pulgadas) no estaba en sucursal, y que me llegaba entre 7 a 10 días, ( justo había ofertas, y me di el gusto de comprarlo) a los dias de comprarlo voy ansioso a ver si llego y me dijeron que mi producto desapareció de stock y que no viene en camino, y que no hay planes en compras para pedirlo, y me ofrecieron devolverme el dinero.el tema es q voy a Musimundo Garbarino ribeiro y el precio es $20.[números] más caro! ese modelo subio en 10 dias una fortuna, y la verdad es que no voy a pagar esa suma de diferencia porque ustedes no tienen stock, yo lo compre a tiempo y con la posibilidad de elegir en 5 tiendas distintas y los elegí a ustedes, espero que me den una solución. Tique factura b [números]-[números]
Resulta que compre un tv Sony xbr[números]e en la sucursal de san juan, me dijeron q ese modelo en particular (un tremendo 65 pulgadas) no estaba en sucursal, y que me llegaba entre 7 a 10 días, ( justo había ofertas, y me di el gusto de comprarlo) a los dias de comprarlo voy ansioso a ver si llego y me dijeron que mi producto desapareció de stock y que no viene en camino, y que no hay planes en compras para pedirlo, y me ofrecieron devolverme el dinero.el tema es q voy a Musimundo Garbarino ribeiro y el precio es $20.[números] más caro! ese modelo subio en 10 dias una fortuna, y la verdad es que no voy a pagar esa suma de diferencia porque ustedes no tienen stock, yo lo compre a tiempo y con la posibilidad de elegir en 5 tiendas distintas y los elegí a ustedes, espero que me den una solución. Tique factura b [números]-[números]
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Ezequiel!
24 de Mayo a las 10:18 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Ezequiel,
24 de Mayo a las 15:54 hs.Lamentamos lo ocurrido con tu compra. Te comentamos que, como la operación fue realizada en la sucursal de San Juan 2, deberías acercarte allí y nuestros asesores te indicarán las posibilidades de gestión que se podrán realizar al respecto.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
si consulte por este medio es porque ya fui por la sucursal y nadie sabe nada, quiero una respuesta concreta, no es posible que ni en sucursal, ni por teléfono, ni por este medio sepan que ocurrió con mi compra! gracias fravega, seguramente voy a tener q ver el mundial en una estación de servicio despues de gastar $56.***! , son los mejores (estoy siendo ironico)
24 de Mayo a las 16:00 hs.compra cancelada debido a que un representante de la empresa me comentó que podrían llegar a pasar meses antes de que entrará un modelo de tv Sony igual o similar, afortunadamente con el tique de compra me fui a musimundo y les comente lo que me paso, ellos me vendieron el mismo producto al mismo precio y me regalaron una tablet y una barra de sonido ! unos genios en musimundo, me llego a domicilio ayer (sólo 2 días de demora) muy conforme con musimundo, y no tanto con fravega
29 de Mayo a las 8:49 hs.