Me tienen que pagar la garantia e intereses ""actualizados"

Compre una heladera y no se hicieron cargo,me mandaron a llamar a sansung (que salieron con la de ellos y me devolvieron el dinero,no el producto)me han estafado,ahora fravega me tiene que pagar ""actualizado los intereses de la tarjeta y la garantia x 2 años que pague"" y hace mas de un mes que no se comunicam .[nombre] delgado :solo atiende los intereses de fravega,yo soy cliente hace rato y yo pago como tiene que ser,no estafo a nadie(tengo negocio hace mas de 50 años y no hago lo que fravega y sansung han hecho,que me paguen urgente lo que me deben (yo nunca les debi nada como todos los clientes)vergonzoza la atencion,decepcionada de estas ""empresas""

Compre una heladera y no se hicieron cargo,me mandaron a llamar a sansung (que salieron con la de ellos y me devolvieron el dinero,no el producto)me han estafado,ahora fravega me tiene que pagar ""actualizado los intereses de la tarjeta y la garantia x 2 años que pague"" y hace mas de un mes que no se comunicam .[nombre] delgado :solo atiende los intereses de fravega,yo soy cliente hace rato y yo pago como tiene que ser,no estafo a nadie(tengo negocio hace mas de 50 años y no hago lo que fravega y sansung han hecho,que me paguen urgente lo que me deben (yo nunca les debi nada como todos los clientes)vergonzoza la atencion,decepcionada de estas ""empresas""

Frávega Representante de Frávega 

Hola Sandra!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

08 de Octubre a las 14:19 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Sandra:

Ante todo lamentamos todos los inconvenientes ocasionados ya que no es, de ninguna manera, el tipo de experiencia que queremos brindarte.
Verificamos que a través de la gestión ****** nuestro equipo de facturación se encuentra trabajando en tu consulta.
Desde el portal realizaremos el seguimiento necesario y ante cualquier novedad, nos pondremos en contacto con vos.
Quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

08 de Octubre a las 14:47 hs.
SANDRA  solución recibida: 

Con ustedes fue buenisima experiencia.Con Sansumg y Fravega no quiero saber mas nada.Una decepcion "estas empresas"",solo miran sus interreses(le mande a sansung q ya podian retirar la heladera y al segundo me llaman pata retirarla,mientras para darme una solucion q nunca me dierom tardaron meeses.BOCHORNODSA,VERGUENZA AJEBA ME DIO TRATAR CON ELLOS .

09 de Octubre a las 11:31 hs.

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