Me quieren anular la compra de un producto comprado con promoción en el hotweek

Compre en el hot week (el dia 15/5) a través de la app del bco frances una bordeadora en fravega. Por ser el hot week la bordeadora estaba $[números] y adicionalmente el banco hacia un reintegro del %50 y 3 cuotas sin interes. El mismo dia me enviaron la factura de compra desde fravega a mi mail. Pero el lunes 17/5 cuando ya terminaron todas las promociones, me envían un mail diciendo que no me van a poder entregar el producto y que me van a anular la compra. Para colmo si yo entro a la pag de fravega puedo comprar tranquilamente la bordeadora que ellos de dicen que no me pueden entregar. En la pagina luego de la promoción esta $[números] y a eso sumándole que me pierdo el reintegro del banco (que podría haber utilizado en otra compra) me están haciendo perder $[números] al no entregarme la bordeadora. Por lo tanto solicito que me entreguen el producto que compre y que fue facturado y todo.