Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2…
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Hola Marcela:
04 de Diciembre a las 14:17 hs.Antes que nada, nos disculpamos por el inconveniente con la entrega. Ya realizamos el reclamo con nuestro centro de distribución, para que puedas retirar a la brevedad, te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Marcela:
08 de Diciembre a las 13:08 hs.Lamentamos la demora. Verificamos tu caso y vemos que ya se está gestionando el pedido bajo el número ******. Te pedimos continuar por ahí para no duplicar la gestión.
Saludos | Equipo Experiencia Clientes
Siguen haciéndome esperar no tengo fecha concreta para buscar lo q compre
08 de Diciembre a las 13:11 hs.Porq me siguen haciendo esperar ya espere 40 Di as y siguen diciéndome q aguasrde q ya me lo van a mandar
08 de Diciembre a las 13:40 hs.Estamos 21 de diciembre ya se van a cumplir dos meses de la compra y fravega no me da ninguna solución sus respuestas sólo son de que siga esperando hasta cuando ! Ya da bronca impotencia !
21 de Diciembre a las 18:17 hs.Hola Marcela:
22 de Diciembre a las 18:11 hs.Como te mencionamos anteriormente, ya hemos confirmado tu caso, y lo vamos a estar siguiendo mediante el reclamo que hiciste anteriormente, esto para no duplicar la consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
De que sirve si me siguen haciendo esperar ! 40 días esperando
22 de Diciembre a las 18:13 hs.Después de malos ratos y 2 meses de espera ! Hoy fui a ver si estaba lo que compre y si había llegado! Nunca más de algo me sirvió la experiencia para nunca más comprar!
24 de Diciembre a las 0:15 hs.Después de 2 meses! Llegó lo que compre ! Compre el 30 de octubre y el 23 de diciembre pude retirar ! Esta experiencia me sirvió para saber que en fravega nunca más voy a comprar y no la voy a recomendar para nada! Ya que es una odisea llegar a q te solucionen el problema ! Yo después de largo tiempo lo tengo pero hay mucha gente q sigue a la espera!!
26 de Diciembre a las 10:46 hs.Fravega nunca más!!!