Me cobraron por compras que no hice

Veo que en mi resumen de la tarjeta american, hay 2 compras de [números],98 me fijo y eran 2 compras que quise hacer n fravega online pero me la rechazaron, pero me la cobraron igual, y no me puedo comunicar por eso

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Guillermo O  solución recibida: 

En los movimientos de la tarjeta figuran las compras, pero sin autorizar, al final del mes cuando cierra la tarjeta, se quitan y no se facturan.

04 de Enero a las 20:53 hs.

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