Me cobraron 2 heladeras

Había realizado una compra de una heladera y por motivos personales solicite la cancelación.
me enviaron el correo de cancelación, me contacte telefónicamente para asegurarme y retome la compra con otra tarjeta.

ahora mismo, tengo en mi carrito ambas compras y me lo cobraron de ambas tarjetas.

realice múlitples números de reclamos y al intentar contactar con el servicio al cliente por supuesto, no te atienden (he estado alrededor de 3 hs. En espera).