Necesito me envíen la factura de compra a una dirección de mail parece tan difícil que la empresa no envía y me hace dirigirme a una sucursal lejana a mi domicilio para buscarla. Absurdo !!!es por una garantía del producto adquirido
Necesito me envíen la factura de compra a una dirección de mail parece tan difícil que la empresa no envía y me hace dirigirme a una sucursal lejana a mi domicilio para buscarla. Absurdo !!!es por una garantía del producto adquirido
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Natasha, para poder verificar tu caso necesitamos que por favor nos indiques cual es el producto que compraste. Gracias.
01 de Agosto a las 17:12 hs.mi compra fue un reloj smartwatch sony en junio sucursal Monte Grande
02 de Agosto a las 15:02 hs.Natasha, lamentablemente si la compra la realizaste en una sucursal física no te la podemos enviar por email, dado que deben entregarte un comprobante sellado en el que se aclare que es copia fiel de la entregada al momento de realizar la compra. Cualquier factura enviada por email sin este sello carece de validez para que la reconozcan las garantías. Por favor, presentate en la sucursal para solicitar el duplicado. Gracias.
02 de Agosto a las 15:07 hs.Mándemela asi si tengo algún problema con la garantía yo me ocupo de dirigirme a la sucursal .Primero exijo mi copia de factura
02 de Agosto a las 15:53 hs.Natasha, como te informamos anteriormente, las sucursales físicas no tienen esta posibilidad. Saludos.
02 de Agosto a las 16:50 hs.Natasha, buen día, te dejamos un mensaje de voz en tu celular, estuvimos reviendo el proceso con la sucursal de compra y nos acaban de informar que por favor te presentes en el local para que te puedan emitir la factura con el sello de "copia fiel" correspondiente. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Gracias.
05 de Agosto a las 12:24 hs.No es lo que necesito mi pedido es LA FACTURA VÍA MAIL.
05 de Agosto a las 13:16 hs.Natasha, como te informamos anteriormente, ya lo consultamos con el sector de archivo pero no te podemos enviar la factura por mail. La estamos enviando a la sucursal de compra, por favor presentate ahi a partir de mañana para poder retirarla. Gracias.
05 de Agosto a las 13:40 hs.Son una empresa incopetente
14 de Setiembre a las 14:04 hs.