Malos tratos

Buen día. Quería hacer un reclamo en el día de hoy 12-01-[números] recibí un msj de texto por el cual llamo a la empresa xq la verdad n sabia d que deuda m hablaban. Me explicaron y yo accedo a pedir un plan d pago y el operador que me atendió. Me maltrató y de paso m corto el teléfono,volví a llamar y m atiende el de mala ganas y le digo llamo xq nose si se corto la llamada y me dice no señor ayo le corte. Usted tiene hasta hoy a las 14 para pagar lo q debe o sino vamos a embargar su domicilio y me corto de nuevo. Pido por favor,puedan darme un plan d pago donde yo pueda pagar esa deuda q no es mía xq salí de garante. Espero sus prontas respuestas. Gracias