Lo que quiero es que me entreguen mi compra

El dia 14/08 compre una planchita online y me mandaron un mail que me decia que estaria listo a los 4 dias habiles, pero hasta ahora no me entregaron el producto. Ya he ido a la surcusal 4 veces, siendo la ultima vez hoy, y me comunique con atencion al cliente dos veces y todavia no hay solucion, cuando voy siempre me dicen que el producto no ha sido enviado y que regrese otro dia.

El dia 14/08 compre una planchita online y me mandaron un mail que me decia que estaria listo a los 4 dias habiles, pero hasta ahora no me entregaron el producto. Ya he ido a la surcusal 4 veces, siendo la ultima vez hoy, y me comunique con atencion al cliente dos veces y todavia no hay solucion, cuando voy siempre me dicen que el producto no ha sido enviado y que regrese otro dia.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Sol:

Antes que nada queremos pedirte disculpas debido a la gran demora que ha sufrido tu entrega. Hemos escalado tu caso a nuestro centro de distribución para que se gestione a la brevedad posible el envío de tu producto a la sucursal.

Quedamos a tu disposición.

Saludos|Equipos de Experiencia de Clientes.

06 de Setiembre a las 10:48 hs.

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