Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
Compré por Mercado Libre un smart tv 32 el 4 de noviembre con tarjeta sencosud a el mail que me llegaron las notificaciones es [email protected] mi dni es [números] y el de mi hijo que es la cuenta de mercado libre por la que se hizo la compra es [números] me dijeron vía mail que podía retirar el producto a partir del día 11/11/17 sucursal morón me dijeron que la compra no fijuraba llamé un montón de veces a fravega y me dicen que tienen un problema con el icomrs la tarjeta está a nombre mío francisco javier piazze
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Hola Francisco:
21 de Diciembre a las 18:25 hs.Con los datos que nos brindaste, no pudimos ubicar la compra. Te pedimos que nos indiques los datos de tu madre (nombre, apellido y DNI), y el número de factura o número de pedido. Aguardamos tu respuesta para poder ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Francisco:
10 de Enero a las 18:06 hs.No pudimos canalizar tu consulta ante la falta de respuesta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No me llamaron ya hice denuncia en defensa del consumidor
10 de Enero a las 18:08 hs.Hola Francisco:
02 de Febrero a las 15:29 hs.Como te mencionamos anteriormente, necesitamos la información solicitada para verificar el estado de tu reclamo. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Francisco:
09 de Febrero a las 14:42 hs.Te pedimos que nos brindes la información que te hemos solicitado, a fin de poder ayudarte. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.