Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a…
Buenas noches, compre un anafe eléctrico a través de compra online en el cual detallaba entrega inmediata en el local de pilar pedro lagrave, me presento para retirar y no pude hacerlo ya que no habia ninguna unidad. Y me dicen siendo hoy miércoles que posiblemente el viernes estaría entrando y de no ser así debo esperar hasta el martes próximo.
espero me ayuden con este reclamo ya q lo necesito para terminar el mueble de cocina de mi casa.
aguardo su comentario.
saludos cordiales.
lucrecia álvarez.
Buenas noches, compre un anafe eléctrico a través de compra online en el cual detallaba entrega inmediata en el local de pilar pedro lagrave, me presento para retirar y no pude hacerlo ya que no habia ninguna unidad. Y me dicen siendo hoy miércoles que posiblemente el viernes estaría entrando y de no ser así debo esperar hasta el martes próximo.
espero me ayuden con este reclamo ya q lo necesito para terminar el mueble de cocina de mi casa.
aguardo su comentario.
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lucrecia álvarez.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Lucrecia!
26 de Setiembre a las 21:25 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Lucrecia:
28 de Setiembre a las 13:49 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el anafe estará disponible para el retiro dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de compra, tal como se informa en los correos electrónicos enviados al momento de la compra. Una vez que se encuentre disponible, vas a recibir un correo electrónico con la autorización correspondiente para que se acerque el titular de la tarjeta. Seguimos tu caso con prioridad, te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto a la entrega, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Lucrecia:
16 de Octubre a las 15:11 hs.Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste retirar el anafe, para proseguir con la gestión. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Lucrecia:
16 de Noviembre a las 15:35 hs.Aguardamos que por favor nos confirmes si pudiste retirar el anafe, para continuar con la gestión. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia
16 de Noviembre a las 15:36 hs.Demoro mas de lo arreglado pero el producto al final fue el esperado
16 de Noviembre a las 16:51 hs.