Alguien realizo una compra on line con mi tarjeta, que obvio no es asi, quisiera saber a quien reclamar la anulacion de esa compra ya que no la realice y llamo y se corta si no tengo usuario, ahi me di cuenta de que un usuario registtrado compro con mi tarjeta, quiero saber quien es para denunciarlo, la compra se realizo el 22/09/[números] y yo no estoy registrado en fravega ni menos esta mi tarjeta de credito.
el importe es muy importante.
espero respuesta de manera urgente.-
Alguien realizo una compra on line con mi tarjeta, que obvio no es asi, quisiera saber a quien reclamar la anulacion de esa compra ya que no la realice y llamo y se corta si no tengo usuario, ahi me di cuenta de que un usuario registtrado compro con mi tarjeta, quiero saber quien es para denunciarlo, la compra se realizo el 22/09/[números] y yo no estoy registrado en fravega ni menos esta mi tarjeta de credito.
el importe es muy importante.
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Comentario / Propuesta más votada
La tarjeta me devolvio el importe, pero Fravega no me informo nada. No me importa la confidencialidad con los datos de los usuarios, lo hicieron a mi nombre y quiero saber DONDE Y QUIEN fue
01 de Febrero a las 14:54 hs.No resuelven nada, siguen siendo cómplices igual que los de la tarjeta cencosud. No tiene seguridad autorizan compra aún con límite superado
01 de Noviembre a las 12:14 hs.Hola Pablo, para poder gestionar el caso es necesario el DNI del titular de compra.
02 de Noviembre a las 16:33 hs.Atentamente Frávega.
Hola Pablo, muchas gracias por los datos brindados. Por último te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto para anexarlos a la gestión.
02 de Noviembre a las 18:34 hs.Atentamente Frávega.
Gracias por contactarse, por este medio no voy a dar telefono, te paso e-mail para que me contactes y ahi los envio, igual todos los mensajes y respuestas lo copio aca para que se vea el progreso del reclamo.
03 de Noviembre a las 8:53 hs.[email protected]
Pablo Castro
No responden nada, siguen en total silencio, error de ellos de no comprobar los datos y esta.fa de por medio, no dicen nada.
09 de Enero a las 14:46 hs.La tarjeta me devolvio el importe, pero Fravega no me informo nada. No me importa la confidencialidad con los datos de los usuarios, lo hicieron a mi nombre y quiero saber DONDE Y QUIEN fue
01 de Febrero a las 14:54 hs.Hola Pablo, te indicamos que no podemos brindar la información solicitada por políticas de la empresa. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu tarjeta de crédito.
01 de Febrero a las 16:07 hs.Atentamente Frávega.
Disculpame, las politicas de la empresa no pueden perjudicar a un cliente, la persona que uso MIS DATOS no es un cliente, es un esta.fador, y ustedes lo defienden, no hay otra explicación.
02 de Febrero a las 9:11 hs.Sigan asi, complices.
Hola Pablo, como te informamos con anterioridad al realizar el desconocimiento de la compra la misma no impacta en nuestro sistema, por lo cual no podemos brindarte la información solicitada.
02 de Febrero a las 15:05 hs.Atentamente Frávega. .
Hay un dicho que dice, "el pez por la boca muere", primero politica de la empresa, luego, por desconocer la compra no tienen información, mas claro, echale agua. Seguimos igual...
02 de Febrero a las 15:40 hs.Hola Pablo, como te indicamos con anterioridad, por políticas de la empresa no podemos brindar información correspondiente a nuestros clientes y compras realizadas, y al realizar el desconocimiento de la compra la misma no impacta en nuestro sistema.
02 de Febrero a las 16:30 hs.Atentamente Frávega.
IDEM...
02 de Febrero a las 16:42 hs.