Informacion de una compra

Item: Frávega
Rating: 5
Author: caceres J

caceres J
Empresa reclamada: Frávega

Compre una heladera en hot sale y me mandaron un mail diciendo que la compra es rechasada por problemas con la tarjeta.
hablo a la tarjeta y me dicen que el pago se realizo sin problemas.
ahora el drama es que me quiero comunicar y nadie me atiende para saber si se efectuo la compra o me devuelve el dinero

Compre una heladera en hot sale y me mandaron un mail diciendo que la compra es rechasada por problemas con la tarjeta. hablo a la tarjeta y me dicen que el pago se realizo sin problemas. ahora el drama es que me quiero comunicar y nadie me atiende para saber si se efectuo la compra o me devuelve el dinero

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Frávega Representante de Frávega

Hola Jose:

Verificamos en nuestros sistemas, que el pago que realizaste con la tarjeta, no ingresó correctamente. Te pedimos que por favor, vuelvas a realizar la compra, o intentes con otra tarjeta. Ante otras consultas, estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Mayo a las 12:39 hs.