Realice la cancelación de una compra online por incumpimiento del tiempo de entrega, ademas de no tener el producto seleccionado, o sea una falsa oferta. Mi número de cancelación es el [números] de una compra realizada el 9/9. Obviamente el pago si ingreso a la tarjeta de credito, por lo que me quieren cobrar algo que nunca recibi. Me quedara denunciarlos en defensa al consumidor.
Realice la cancelación de una compra online por incumpimiento del tiempo de entrega, ademas de no tener el producto seleccionado, o sea una falsa oferta. Mi número de cancelación es el [números] de una compra realizada el 9/9. Obviamente el pago si ingreso a la tarjeta de credito, por lo que me quieren cobrar algo que nunca recibi. Me quedara denunciarlos en defensa al consumidor.
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Hola Fernanda, estamos gestionando tu caso con nuestro sector de Facturación. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir a la brevedad.
26 de Setiembre a las 10:03 hs.Atentamente Frávega.
Hola Fernanda, te indicamos que la compra se encuentra cancelada y te enviamos por correo electrónico el comprobante correspondiente. Estamos a tu disposición.
04 de Octubre a las 14:50 hs.Atentamente Frávega.
Hola, mi reclamo fue solucionado! Gracias a fravega online y a tuquejasuma logre una respuesta. Ya esta hecha la cancelación y la devolución.
04 de Octubre a las 21:04 hs.