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Incumplimiento en los plazos de entrega

Marcos R
Empresa reclamada: Frávega

Compre una aire acondicionada portátil weithinhg house frio calor por internet, la fecha comprometida de entrega era la del 7/12 fui el día 9/12 y todavía no estaba

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Frávega Representante de Frávega

Hola Marcos,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Hemos solicitado de forma urgente el despacho a nuestro Centro de Distribución, el cual nos indica que el producto estará disponible en la sucursal de Lomas a partir del día 20 de Diciembre. Recordá que deberá acercarse el titular de la tarjeta con la cual se realizó la operación, llevandola junto con su DNI.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos. ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Diciembre a las 18:28 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Marcos,
Te informamos que tu pedido ya está disponible para ser retirado de la sucursal de Lomas. Recordá que deberá acercarse el titular de la tarjeta con la cual se hizo la compra, llevándola junto con su DNI.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Diciembre a las 15:40 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Marcos,
Como te informamos anteriormente, tu producto ya está disponible para ser retirado de la sucursal de Lomas. Recordá que deberá acercarse el titular de la tarjeta con la cual se hizo la compra, llevándola junto con su DNI.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

27 de Diciembre a las 15:00 hs.

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