El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares …
×
¡Más de 471.627 reclamos solucionados con un impacto positivo en 752.542 personas! +1600 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Busca el grupo "fravega online e*****" en facebook, ahi te asesoran como continuar el reclamo, eso si, armate de paciencia. Y te recomiendo no volver a comprarles via online.
31 de Mayo a las 17:48 hs.Estimado cliente solicitamos nos informe telefono de contacto con codigo de area. Atentamente
01 de Junio a las 10:51 hs.**** *********
01 de Junio a las 10:54 hs.excelente !! muchas gracias y tomo la recomendacion.
01 de Junio a las 12:52 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente se acercara a la sucursal de Bahia Blanca en el dia de hoy, por otro lado asentara en el presente portal lo que solicita. Atentamente
02 de Junio a las 14:00 hs.En el dia de ayer se me entrego el Aire Acondicionado adquirido oportunamente, agradezco a la pagina TU QUEJA SUMA, a la gerencia de Fravega Bahia Blanca la atencion y gestion para conmigo.
03 de Junio a las 12:41 hs.Aguardo el resarcimiento solicitado a legales de la firma Frav**** dada la demora de la entrega y los gastos queme ocaciono dicha demora.
Muchas gracias.
Estimado cliente estamos aguardando respuesta para poder informarle. Atentamente
03 de Junio a las 17:16 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, acepta la propuesta de Fravega, informaremos al Dpto de Legales y le avisaremos cuando este lista la documentacion para que se acerque a Sucursal Bahia Blanca. Atentamente
07 de Junio a las 11:06 hs.Estoy de acuerdo con el resarcimiento ofrecido por Uds,.quedo a la espera del aviso para hacerlo efectivo.- Agradezco su gestion.-
08 de Junio a las 8:59 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, ya puede pasar por la sucursal a realizar la gestion del resarcimiento. Atentamente
14 de Junio a las 16:41 hs.El dia 17 del corriente mes se da por cancelado el reclamo dado que se entrego el equipo adquirido y el resarcimiento por parte de Fravega,
21 de Junio a las 8:16 hs.Estimado cliente gracias por informarnos. Le pedimos disculpas por los inconvenientes. Atentamente
22 de Junio a las 15:43 hs.la pagina funciono perfectamente es mas , el caso lo atendieron por que fue visto en esta pagina, a la cual estoy muy agradecida, después de seis meses y 15 llamados al cual no me escucharon , por esta pagina logre que lo hicieran, es lamentable pero al fin con final feliz.
22 de Junio a las 17:42 hs.MUCHAS GRACAIS A tuQuejaSuma
EXCELENTE ATENCIÓN DEL GERENTE DE SUCURSAL DE BAHÍA BLANCA, excelente!!!!..