Compre una notebook el dia 11/01/17 para regalarle a mi hijo en su cumple el dia 15/01 en la pagina de la fravega figuraba fecha de retiro en la sucursal que yo elegi dia 15/01 pero me avisan que por meil me avisarian una vez q este alli para retirarla. Pues no llego y mi hijo no tuvo su regalo de cumple, llamo el lunes al [números] que publican para atencion al cliente y me dicen que el martes seguramente llegaria, pues no llego vuelvo a llamar el martes y me dicen que en 72hs. Estaria llegando al punto de retiro. Me indigna la falta de respeto al cliente. Quiero la notebook ya y que tengan algun gesto de gentileza por los daños causados. Factura de compra n[números]-[números] fecha 11/01/17.
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Hola Roberto, tal como te informamos telefónicamente el producto se encuentra disponible para el retiro en nuestra sucursal 92 Mar del Plata. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas.
19 de Enero a las 16:54 hs.Atentamente Frávega.