Compre una bicicleta el 28/12/17 con fecha de entrega el 02/01/18. No cumplieron con la entrega, no llamaron ni enviaron mail para informar. Llame el mismo 02/01 para preguntar y me dicen que me vendieron una bicicleta que no tienen en stock, que en 72 hs me iban a llamar para darme respuesta. Al dia de hoy sigo sin que me envien el pedido y me siguen diciendo que tengo que esperar. El pago lo hice con tarjeta y ya se me desconto la primer cuota. Necesito que me entreguen ya lo que compre!!!!
Compre una bicicleta el 28/12/17 con fecha de entrega el 02/01/18. No cumplieron con la entrega, no llamaron ni enviaron mail para informar. Llame el mismo 02/01 para preguntar y me dicen que me vendieron una bicicleta que no tienen en stock, que en 72 hs me iban a llamar para darme respuesta. Al dia de hoy sigo sin que me envien el pedido y me siguen diciendo que tengo que esperar. El pago lo hice con tarjeta y ya se me desconto la primer cuota. Necesito que me entreguen ya lo que compre!!!!
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El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega.…
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y toda…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre]:
15 de Enero a las 12:14 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por el contratiempo ocasionado, queremos contarte que hemos derivado tu consulta a nuestro centro de distribución para conocer el estado de tu envío y poder solucionar tu caso a la brevedad posible.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Siguen diciendo que mi reclamo fue derivado a distintos sectores pero yo sigo sin recibir el producto por el que estoy pagando. Necesito una solución YA!!!
17 de Enero a las 8:51 hs.Hola [nombre]:
20 de Enero a las 13:30 hs.Entendemos tu frustración, realmente estamos siguiendo tu caso para poder solucionar la entrega de tu bicicleta, te estaremos contactando a la brevedad apara confirmarte las novedades que tengamos.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Simplemente me siento ******da y no volvere a comprar nunca mas en esta empresa.
20 de Enero a las 14:03 hs.Por favor, envien lo que me deben de una vez!!!!!
El 24/01 realizaron la entrega de la bicicleta. De todos modos mi disconformidad permanece y mantengo mi afirmación de no volver a comprar en esta empresa ni menos recomendarla.
28 de Enero a las 9:31 hs.