Incumplimiento de entrega

El 31/10 hice la compra de una tablet para retirar en el local, despues de llamar insistentemente al [números]-... Nunca me atendieron, me acerque al local, ellos no sabian nada ni se hacen cargo de dicha compra, de ahi me hicieron hablaran por telefono a atencion al cliente diciendo que en las 72 horas se comunicarian para decirme que lo pasara a retirar, nunca me llamaron. Hice muchisimos reclamos via online solo contestaron dos veces diciendo que pasaria a casos urgentes. Y es al dia de hoy que sigo sin respuesta.

El 31/10 hice la compra de una tablet para retirar en el local, despues de llamar insistentemente al [números]-... Nunca me atendieron, me acerque al local, ellos no sabian nada ni se hacen cargo de dicha compra, de ahi me hicieron hablaran por telefono a atencion al cliente diciendo que en las 72 horas se comunicarian para decirme que lo pasara a retirar, nunca me llamaron. Hice muchisimos reclamos via online solo contestaron dos veces diciendo que pasaria a casos urgentes. Y es al dia de hoy que sigo sin respuesta.

Analia V 

Todavía no tuve ninguna respuesta

08 de Diciembre a las 7:50 hs.
Analia V 

Por el momento nadie se ha comunicado conmigo

08 de Diciembre a las 19:46 hs.
Analia V 

tuve que ir yo a buscar la solucion a la sucursal, y para que no siguiera quejandome tuvieron que entregarme lo que habia comprado.

19 de Diciembre a las 8:39 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola [nombre]:

Antes que nada, queremos disculparnos por las molestias ocasionadas en tu compra. Nos alegramos que hayas podido retirar tu pedido, estamos siempre a disposición ante otras consultas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

30 de Diciembre a las 13:01 hs.

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