Incumplimiento del pazo de entrega, falta de atención ante consultas o reclamos, ya sea por vía telefónica, por mail o a través de su pagina web y redes sociales. Los días siguen pasando y no dan ningún tipo de explicación, mucha gente se encuentra en la misma situación.
Incumplimiento del pazo de entrega, falta de atención ante consultas o reclamos, ya sea por vía telefónica, por mail o a través de su pagina web y redes sociales. Los días siguen pasando y no dan ningún tipo de explicación, mucha gente se encuentra en la misma situación.
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El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega.…
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y toda…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Comentario / Propuesta más votada
Es más de lo mismo, disculpas apenas, promesas de que van a enviar el pedido y seguimos en lo mismo
27 de Noviembre a las 8:34 hs.Hola Alejandro:
23 de Noviembre a las 10:11 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en cuanto a la entrega del placard y termotanque, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la misma con nuestro centro de distribución en carácter de urgente, te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto, tu caso es muy importante para nosotros. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Es más de lo mismo, disculpas apenas, promesas de que van a enviar el pedido y seguimos en lo mismo
27 de Noviembre a las 8:34 hs.Hola Alejandro:
28 de Febrero a las 12:10 hs.Nos disculpamos por la demora. Verificamos en nuestros sistemas que la compra se encuentra anulada bajo nota de crédito ***** y por correo electrónico te brindaron la información correspondiente. Dejamos asentado lo sucedido con la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Si, recibi la nota de Credito, muchas gracias.
05 de Marzo a las 10:10 hs.Por no tener disponibilidad de los productos, me realizaron una nota de crédito de mi compra
05 de Marzo a las 10:14 hs.