Inalambrico no funciona

Telefono inalambrico comprado de forma online funciona mal,reclamo generado hace mas de 10 dias y sin respuesta necesito solucion a la brevedad,o tomo acciones legales

Telefono inalambrico comprado de forma online funciona mal,reclamo generado hace mas de 10 dias y sin respuesta necesito solucion a la brevedad,o tomo acciones legales

Comentario / Propuesta más votada
alejandro E  +1

Bien , aguardo el contacto

14 de Julio a las 15:52 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente con los datos informados se envio su caso a la sucursal ventas on line. Atentamente

12 de Julio a las 10:46 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente con los datos informados se envio su caso a la sucursal ventas on line. Atentamente

12 de Julio a las 10:49 hs.
alejandro E 

okey sigo esperando la solucion

12 de Julio a las 11:13 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, aun no lo contactaron de la sucursal ventas on line, volvemos a solicitar el contacto en el horario de 9 a 12 hs. Atentamente

14 de Julio a las 11:07 hs.
alejandro E 

Bien , aguardo el contacto

14 de Julio a las 15:52 hs.
alejandro E 

Sigo esperando y no pasa nada

18 de Julio a las 11:17 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente solicitamos nuevamente a sucursal ventas on line contacto. Atentamente

20 de Julio a las 12:38 hs.
alejandro E 

Si hasta el viernes no tengo respuesta me dirijo a defensa del consumidor.

20 de Julio a las 12:58 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, solicitaremos nuevamente a sucursal ventas on line lo contacte. Atentamente

26 de Julio a las 11:38 hs.
alejandro E 

Muy bien aguardo la autorización del cambio para marcar como solucionado . gracias

27 de Julio a las 12:30 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, aguardara el contacto para acercarse a la sucursal. Atentamente

28 de Julio a las 13:12 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, ya recibio el equipo nuevo en su domicilio, se acercara a la sucursal indicada a devolver el otro . Atentamente

04 de Agosto a las 16:34 hs.
alejandro E 

asi es a la brevedad me acerco ,muchas gracias por la atencion muy conforme con el producto que me enviaron

04 de Agosto a las 22:03 hs.
alejandro E  solución recibida: 

Realize el reclamo por el telefono que no funcionaba bien tardaron un poquito pero se portaron bien mas que agradecido .todo solucionado ok.

04 de Agosto a las 22:05 hs.

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