Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
El 3/11/[números] efectúe la compra on line de impresora hp[números] láser multifuncion neverstop a un precio rebajado por cyberweek de [números]. Cuando me informan la aceptación de la compra con mi tarjeta visa y me envían la factura el importe cobrado es de [números]. He intentado contactarme con el reclamo a través de la página pero dice que se van a comunicar y no lo han hecho y por el teléfono tampoco lo he logrado. Espero que se hagan cargo y procedan a devolver la diferencia. Saludos. Mario
El 3/11/[números] efectúe la compra on line de impresora hp[números] láser multifuncion neverstop a un precio rebajado por cyberweek de [números]. Cuando me informan la aceptación de la compra con mi tarjeta visa y me envían la factura el importe cobrado es de [números]. He intentado contactarme con el reclamo a través de la página pero dice que se van a comunicar y no lo han hecho y por el teléfono tampoco lo he logrado. Espero que se hagan cargo y procedan a devolver la diferencia. Saludos. Mario
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Esto es lo que contestan por mail los del equipo FRAVEGA: Hola Mario te informamos que el precio del producto queda fijado al momento de realizar la compra.
17 de Noviembre a las 19:56 hs.ResponderInfiero que en pueden cambiar las condiciones de venta en el segundo entre el click y la confirmación de la compra. Me decepciona porque siempre creí en la seriedad de la empresa.
Saludos
Equipo Frávega****://fravega2ndorg.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3i******FHY9&esid=****i*********n
ref:_00D3iFHY9._****iAfdgE:ref
Respuesta de fravega que revisaron y que ese era el precio publicado. Falta a la verdad. El precio estaba rebajado por cyberweek. Estaba tachado el de ***** y anunciada la rebaja a ***** una vez que le di click a la compra después de haber revisado las condiciones y ellos aceptado cuando llega la factura es por el precio de *****. Nunca, nunca mas comprare en Fravega y advierto a todos de este manejo para que no les ocurra saludos
30 de Noviembre a las 10:41 hs.ResponderNo volvieron a comunicarse,
15 de Diciembre a las 15:06 hs.Responder