Imposible comunicarme para solicitar libre deuda por teléfono

Gente, necesito que frávega proporcione un número con el cuál pueda comunicarme para que envíen libre deuda a la sucursal resistencia. En esa sucursal he cancelado un crédito por adelantado (cuya última cuota vencía en octubre del cte año [números]). En esa sucursal me dieron un número con prefijo [números] para solicitarlo. Sin embargo he intentado varias veces comunicarme y no logro comunicación. Me pide número de dni y no avanza, me pide y ofrece la misma opción. Gracias

Gente, necesito que frávega proporcione un número con el cuál pueda comunicarme para que envíen libre deuda a la sucursal resistencia. En esa sucursal he cancelado un crédito por adelantado (cuya última cuota vencía en octubre del cte año [números]). En esa sucursal me dieron un número con prefijo [números] para solicitarlo. Sin embargo he intentado varias veces comunicarme y no logro comunicación. Me pide número de dni y no avanza, me pide y ofrece la misma opción. Gracias

Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenos días Maria:

Lamentamos los inconveniente sufrido al intentar solicitar tu libre deuda, te pedimos para poder ayudarte te contactes con nuestro departamento de cobranzas al ****-***-****, opción 2, de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas donde podran grestionar esta solicitud.

Estamos a tu disposición para nuevas consultas.

Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.

29 de Agosto a las 12:09 hs.

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