Hacer seguimiento de pedido

Hola. El 20/05/[números] compre una consola xbox one y cuatro juegos. Lo que quiero saber es cuando va a llegar y como hago el seguimiento del envío

Hola. El 20/05/[números] compre una consola xbox one y cuatro juegos. Lo que quiero saber es cuando va a llegar y como hago el seguimiento del envío

noeliafaricelli 

Aun no tengo respuesta ni el producto

11 de Junio a las 22:51 hs.
noeliafaricelli 

No me han respondido

11 de Junio a las 22:52 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Noelia:

Te informamos que tu Xbox One con juegos, ya han sido despachados hacia la localidad; en cuanto contemos con el número de guía y el transporte, te vamos a escribir por este medio. Estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Junio a las 15:49 hs.
noeliafaricelli 

Ok... Muchas gracias por la respuesta

12 de Junio a las 16:24 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Noelia:

Para poder realizar el seguimiento de tu envío, te pedimos que te pongas en contacto con la empresa Andreani, al teléfono ****-***-****, indicando el número de guía **********; desde allí, te van a indicar el estado de entrega. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

14 de Junio a las 19:47 hs.
noeliafaricelli 

Hoy me llegó el envío. Muchas gracias por las respuestas.

14 de Junio a las 20:14 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Noelia:

Esperamos que disfrutes del producto, estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Junio a las 9:35 hs.
noeliafaricelli  solución recibida: 

Muy bien todo. Gracias

15 de Junio a las 9:52 hs.

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