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Buenas noches. Compré un equipo de aire acondicionado este modelo: h***s://w***fravega.com/p/aire-acondicionado-split-inverter-frio-calor-carrier-[números]f-[números]w-53hva[números]e--[números] , en la sucursal de morón, la vendedora me dijo que tenía un (1) año de garantía y me ofreció la garantía extendida, acepte porque me parece poco un (1) de garantía, luego, a los días le escribo a Carrier de argentina y me dice que todos sus equipos tiempo tres (3) años de garantía, aunado la vendedora le colocó en el contrato de garantía con fecha cierta, lo cual en terminos legales al terner fecha cierta se suscribe a los estipulado en el contrato, indicando que el equipo de aire acondicionado tiene un (1) año de garantía por el fabricante y un (1) año de la garantía extendida , por lo tanto, en segundo (2do) año de adquiir el equipo, es decir, en el ([números]) coincidirá la garantía del fabricante con la garantía extendida , que sentido tiene la garantía extendida en esos términos ? y en caso de requerir la garantía extendida, por la cual pague 11 mil pesos ars, en cuarto (4to) ([números]) no tendré disponible dicha garantía. Considero que , lo ideal y razonable es dar de baja a dicha póliza y realizar la devolución del monto cancelado. Agradezco me informen a quién debo escribirle , ya que he usado varias vías y aún no obtengo respuesta. Espero por la ayuda que puedan suministrarme.
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Agradezco al Sr Leonardo de la Sucursal Morón, en la entrada del local estaba un numero contacto Whatsapp, l escribí un Jueves y acordamos conversar el Sábado de esa semana, llegó ese día, y de manera inmediata dio la orden de solucionar el inconveniente, se disculpó en nombre de la Tienda. Muy amable el personal que me atendió en la sucursal de Morón.
15 de Octubre a las 19:03 hs.