Compré dos Samsung j5 que supuestamente estaba en oferta. Los dos por $24.[números]!!
un equipo me dejó de funcionar.
llevé a la garantia y los técnicos, a las dos semanas, me dicen que va a tener una derivacion y que la reparacion me sale $5.[números],00.. A ver!! despues de haberlo comprado, noté la gran estafa del precio. Ese equipo solo vale $5.[números] nada mas y me cobraron 12mil. Es extremo. Encima eso de la garantia ahora..???
Compré dos Samsung j5 que supuestamente estaba en oferta. Los dos por $24.[números]!!
un equipo me dejó de funcionar.
llevé a la garantia y los técnicos, a las dos semanas, me dicen que va a tener una derivacion y que la reparacion me sale $5.[números],00.. A ver!! despues de haberlo comprado, noté la gran estafa del precio. Ese equipo solo vale $5.[números] nada mas y me cobraron 12mil. Es extremo. Encima eso de la garantia ahora..???
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El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega.…
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y toda…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Richard,
06 de Enero a las 13:49 hs.Con los datos que nos brindás no nos figura ninguna compra en nuestro sistema. A su vez, te indicamos que la garantía comercial depende exclusivamente de la marca Samsung en este caso y tiene una duración de un año a partir del momento de la compra y cubre sin cargo fallas que provienen de fábrica, por ende, deberás ponerte en contacto con su Servicio Técnico Oficial llamando al ****-***-**** / ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs., y allí uno de sus asesores te indicará como proseguir.
Igualmente, te pedimos que nos solicites los siguientes datos para poder darte más detalles:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Canal de compra (sucursal/web/teléfono).
- Código del pedido.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Richard,
08 de Enero a las 14:29 hs.Tal como te indicamos anteriormente, te pedimos que nos brindes los siguientes datos para poder darte más detalles:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Canal de compra (sucursal/web/teléfono).
- Código del pedido.
Igualmente, los pasos a seguir para poder solucionar el inconveniente con tu producto son los ya indicados en la respuesta anterior.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.