Fravega y orbis no responden por garantia

Estimados
con fecha 18/03/[números] compre en fravega bajo factura nro [números]-[números], un calefón orbis [números]kno 14lt. concurrió un gasista matriculado (matricula n°[números] ) a instalarlo en el día de la fecha y el calefón no funciona. Proporcionan en la garantia un telefono directo de orbis [números] en el que indica que el numero telefonico esta colapsado. Al comunicarme con fravega para que me den solucion, me indican que me comunique con orbis ........ No se hacen responsables de la venta ni de la solucion del problema ni aun siendo solidariamente responsables tal cual lo indica defensa al consumidor. El reclamo en fravega tiene numero [números] . Al dia de hoy gaste 39.[números].70 pesos, el calefon no funciona y nadie se hace responsable.