Fravega reintegro de dinero

El10/9/18 compre una heladera, pedí el envío porque no podía llevarla a mi casa yo, cuando llega tengo que firmar un recibo , la abro y veo que está todo abollada. La pruebo y enfría mal. Se nota que es de exibicion y me la vendieron y cobraron como nueva
llamo a atención al cliente y sólo me generan reclamos, y tengo que pedir un día para que un “tecnico” venga a verla.
quiero que me devuelvan la plata e ir a comprarla a otro lugar.

El10/9/18 compre una heladera, pedí el envío porque no podía llevarla a mi casa yo, cuando llega tengo que firmar un recibo , la abro y veo que está todo abollada. La pruebo y enfría mal. Se nota que es de exibicion y me la vendieron y cobraron como nueva
llamo a atención al cliente y sólo me generan reclamos, y tengo que pedir un día para que un “tecnico” venga a verla.
quiero que me devuelvan la plata e ir a comprarla a otro lugar.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Omarvazquez_01!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

16 de Setiembre a las 11:05 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Omarvazquez_01:

Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no ubicamos la compra en nuestros sistemas, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

18 de Setiembre a las 14:14 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Omarvazquez_01:

Como te indicamos, para poder asistirte es necesario que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Octubre a las 14:20 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Omar:

Esperamos que te encuentres bien. Desde acá queremos asistirte para esto te pedimos que nos brindes los datos solicitados anteriormente. Aguardamos tu pronta respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Noviembre a las 16:30 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de omarvazquez_01

20 de Noviembre a las 14:30 hs.

Empresas más buscadas