Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Compré en fravéga una heladera electrolux [números]b (fc nº [números]-[números]) que me fue entregada el dia 17/09/21. Esperé el tiempo indicado por FRÁVEGA antes de enchufarla y desde el primer momento de conectada hace un ruido muy fuerte y constante que proviene del sector del freezer. La dejé enchufada unas 14 horas, y en todo ese tiempo no dejó de hacer el ruido, lo que indica, además, que tampoco se detuvo el motor en ningún momento. Hice el reclamo a FRÁVEGA en tiempo y forma (nº de gestión [números]), pero me respondieron que debía comunicarme con el servicio técnico de Electrolux para que hagan la reparación. No quiero una heladera reparada, compré una heladera nueva, por lo que espero que FRÁVEGA haga el recambio por otra heladera nueva y sin fallas.
Compré en fravéga una heladera electrolux [números]b (fc nº [números]-[números]) que me fue entregada el dia 17/09/21. Esperé el tiempo indicado por FRÁVEGA antes de enchufarla y desde el primer momento de conectada hace un ruido muy fuerte y constante que proviene del sector del freezer. La dejé enchufada unas 14 horas, y en todo ese tiempo no dejó de hacer el ruido, lo que indica, además, que tampoco se detuvo el motor en ningún momento. Hice el reclamo a FRÁVEGA en tiempo y forma (nº de gestión [números]), pero me respondieron que debía comunicarme con el servicio técnico de Electrolux para que hagan la reparación. No quiero una heladera reparada, compré una heladera nueva, por lo que espero que FRÁVEGA haga el recambio por otra heladera nueva y sin fallas.
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
No habiendo recibido ninguna respuesta por parte de FRAVEGA, les reiteré el reclamo. Me asignaron un nuevo Nº de gestión *******, pero me reiteraron que NO SE HARIAN CARGO de la reposición de la heladera QUE LLEGÓ FALLADA. Sigo aguardando comentarios.
27 de Setiembre a las 17:47 hs.ResponderFRAVEGA TODAVIA NO SE PUSO EN CONTACTO CONMIGO
28 de Setiembre a las 7:51 hs.ResponderFRAVEGA SIGUE SIN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO
01 de Octubre a las 16:07 hs.ResponderFRAVEGA aun no se ha comunicado conmigo ni responde mis mensajes
04 de Octubre a las 19:53 hs.Responderinsistí con mi reclamo a Frávega, pero ellos dicen que el cambio de la heladera debe realizarlo Electrolux. Me comuniqué con Electrolux explicando el problema, y ellos responden que, como la heladera LLEGÓ FALLADA y realicé el reclamo a Frávega DURANTE EL PERÍODO DE PRUEBA, Le corresponde a FRAVEGA realizar el cambio. FRAVEGA SE DESENTIENDE DEL PROBLEMA.
09 de Octubre a las 13:55 hs.Responder