Fravega, plazo de entrega no cumplido

Buenas tardes, me comunico por este medio en primera instancia para reclamar la compra de una notebook a traves del portal h***s://w***fravega.com/, el mismo tenia como fecha de entrega prometida por el proveedor el dia 02/12/[números], hoy dia 3/12/[números] ya inicie el reclamo a travez de mi cuenta, donde el feedback proporcionado por el sistema dice que reicbieron el reclamo y que se comunicaran a la brevedad conmigo, aun no recibo el contacto... El producto lo compre por ese medio ya que lo necesito con urgencia y es posible que pierda una oportunidad de trabajo por la irresponsabilidad de la empresa al no cumplir los plazos de entrega que ofrece en su pagina web... Si no pueden cumplirlos no lo ofrezcan... Posiblemente el comentario sea que por el black friday se genero la demora, pero no es excusa para el incumplimiento y el daño material que me puedan ocasionar, quedo atento ante cualquier contacto.