Frávega no se hace cargo

El miércoles devolvimos un televisor hisense de 40 pulgadas a frávega de florencio varela monteagudo y mi control remoto nuevo del smart philips que también compre en frávega días atrás , por accidente quedó en la caja de la hisense, y no me lo devolvieron, estoy sin poder estrenar mi tele philips porque no tengo el control remoto y no se que hacer, necesito ayuda. frávega se lavó las manos.

El miércoles devolvimos un televisor hisense de 40 pulgadas a frávega de florencio varela monteagudo y mi control remoto nuevo del smart philips que también compre en frávega días atrás , por accidente quedó en la caja de la hisense, y no me lo devolvieron, estoy sin poder estrenar mi tele philips porque no tengo el control remoto y no se que hacer, necesito ayuda. frávega se lavó las manos.

Cecilia C 

Espero te lo solucionen. A mi me llegó un ropero roto y no me lo quieren reconocer

23 de Junio a las 15:41 hs.Responder
Ivan 

Llamé y me dijeron que no pueden ayudarme porque no tienen las pruebas que sea cierto. Encima que me se quedan con mi control nuevo me acusan de mentir

23 de Junio a las 18:25 hs.
Ivan  Solución rechazada: 

No, en la sucursal dicen que si la fabrica revisa la caja y ve que hay dos controles devolverá uno a la sucursal, y la central de Frávega dice que ellos no pueden hacer nada porque no hay registro que avale que realmente mi control este en Frávega. Yo solo se que ellos tienen mi control que nuevo vale $*** mil y que no se consigue ya que llame a Philips para comprarlo. Me quieren vender en otra casa uno genérico a 50 mil pesos y me parece tan injusto que Frávega me haga comprar un control. FRAVEGA FLORENCIO VARELA HACETE CARGO, porque si no está seguro el empleado lo vendió. Cero compromiso con el cliente, total ya pagamos!

07 de Julio a las 4:36 hs.Responder
Ivan  Solución rechazada: 

Nunca me llamaron, son unos sinvergüenzas ladrones

23 de Julio a las 3:13 hs.Responder
Ivan 

Necesito que Frávega me dé una solución, no puedo usar la tele desde la que compré ya que la tele no tiene botones para configurarla.

26 de Julio a las 23:53 hs.Responder

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