Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
Estimados el pasado 11 de julio/[números] recibí sobre las 17 hrs un lavarropa marca candy que compré en la sucursal de fravega del abasto en caba, solo a la noche pudimos con mi esposo desempacar el producto y dejamos para la mañana la instalación, sacando a la basura el embalaje que era muy estorboso, el 12 de julio a la mañana cuando lo fuimos a utilizar vimos que toda la cubierta plástica al rededor del tambor del lavarropa, estaba totalmente rajado, a las 10:51 realicé la queja en la web de frávega adjuntando las fotos, días después recibí el correo de la empresa diciendo que debía enviar fotos del embalaje, respondí que ya no lo tenía, y me responden que no pueden realizar el cambio del lavarropa, pese a que pagué con la compra la garantía extendida, el total de la compra fue casi 1 millón de pesos y la respuesta de frávega es que no me realiza el cambio del producto y que solo me da un fravecheck por $73.[números]. Realmente me parece un abuso.
Estimados el pasado 11 de julio/[números] recibí sobre las 17 hrs un lavarropa marca candy que compré en la sucursal de fravega del abasto en caba, solo a la noche pudimos con mi esposo desempacar el producto y dejamos para la mañana la instalación, sacando a la basura el embalaje que era muy estorboso, el 12 de julio a la mañana cuando lo fuimos a utilizar vimos que toda la cubierta plástica al rededor del tambor del lavarropa, estaba totalmente rajado, a las 10:51 realicé la queja en la web de frávega adjuntando las fotos, días después recibí el correo de la empresa diciendo que debía enviar fotos del embalaje, respondí que ya no lo tenía, y me responden que no pueden realizar el cambio del lavarropa, pese a que pagué con la compra la garantía extendida, el total de la compra fue casi 1 millón de pesos y la respuesta de frávega es que no me realiza el cambio del producto y que solo me da un fravecheck por $73.[números]. Realmente me parece un abuso.
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Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Compré un lavarropa llegó rota, inmediatamente solicité el cambio, en principio se negaron a cambiarla y solo me ofrecían un bono por $70.*** cuando el lavarropa costó casi 1 millón. Ante mi respuesta de reclamación al ofrecimiento aceptaron hacer el cambio y enviar un nuevo lavarropa, ni bien lo estabamos desembalando cuando vimos que estaba abollado y roto también, tuvimos que elevar un nuevo reclamo. La tercer entrega fue la vencida, no llegó el lavarropa en perfecto estado. Sin embargo, fueron tres días en los que debí pedir permiso en mi trabajo para esperar porque el rango de horario de entrega fue de 8 a 20 hr, el tiempo perdido y la perdida del presentismo nadie la repone. Nunca más vuelvo a comparar en Fravega.
24 de Agosto a las 12:43 hs.