Fravega no me quiere vender

Tengo una orden de compra de fravega por [números]$. Como los valores de los productos de esta empresa difieren si es por sucursal o por internet/venta telefónica, me comunique por teléfono y me indicaron que si se podía utilizar esta orden de compra pero ellos deberían llamarme.
a los pocos días me llamaron de fravega y me tomaron la compra. Como había una diferencia, les pasé los datos de mi tarjeta para que se cobraran la diferencia.
pasaron 2 semanas y como no tuve respuesta, volvi a consultar. Nunca hicieron la compra.
se repitió el proceso: me volvieron a llamar, me volvieron a tomar el pedido otros productos porque los que había pedido antes ya no estaban en stock, volvi a pasar los datos de mi tarjeta para que me cobren la diferencia.
de esto pasó 2 semanas. Ayer pasé por una sucursal fravega y confirmé que mi orden de compra sigue aún vigente. Lo que significa que tampoco me tomaron esta compra.
a todo esto, 1 de los productos que quería comprar no aparece más en internet por lo que supongo que no tienen mas.

quiero comprar... Fravega toma las ordenes de compra en venta teléfonica... Llevo mas de 1 mes desde la primera llamada y todavia nada.

mi numero de reclamo con fravega es [números].

hoy llame y quedaron en llamarme dentro de las próximas 48 horas.