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Frávega no envia las notas de crédito

Item: Frávega
Rating: 4
Author: Deborah C

Deborah C
Empresa reclamada: Frávega

Cancelé dos compras y no me dan las notas de crédito s, por que se demora tanto?. Va a cerrar mi resumen, no tengo credito en la tarjeta para seguir comprando. Necesito que se solucione por favor

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Deborah C Solución rechazada:

Mandaron un mail que dice que en 10 días hábiles se realizará la devolución, osea que voy a tener que pagar la primer cuota de algo que cancelé. No entiendo porque tanta demora, el pago lo recibieron al instante, para la nota de credito se deben esperar dos semanas.

23 de Setiembre a las 14:39 hs.

JULIO C

TENGO LA SENSACIóN QUE TRABAJAN CON LA PLATA DE UNO. ME PASó LO MISMO, PAGUE CON DEBITO Y ME DEMORAN LA DEVOLUCION DEL DINERO, ARGUMENTANDO QUE ES EL BANCO, AL BANCO NO LE MANDARON LA NOTA DE CREDITO.

25 de Setiembre a las 11:24 hs.

Deborah C

Todavía no me dan una solución. Orden v********frvg

29 de Setiembre a las 13:25 hs.

JULIO C

Tengo contactos directos en mi banco, y no les mandaron nada.

29 de Setiembre a las 14:27 hs.

Deborah C

Pasaron 10 días hábiles despues de la cancelación mas 48 hs mas y ninguna solución. No me dan la nota de crédito y me dicen mentiras, cada vez que llamo nadie me sabe decir que paso, necesito una solución urgente sino voy a iniciar el reclamo con defensa al consumidor.

04 de Octubre a las 22:38 hs.

Deborah C solución recibida:

Me dieron la nota de crédito

19 de Octubre a las 7:08 hs.

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