Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 10441
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Frávega no entrega sus productos a tiempo

Compré desde la plataforma de ml un smartphone el 4 de noviembre para retirarlo el 5. Fui hoy 6 de noviembre y me dijeron que no les llegaron. Escribí mi reclamo al mail que me dejó un bot en la conversación de ml y ninguna respuesta. Espero que no hagan la modalidad nefasta que están haciendo a varios clientes de cancelar la compra y subir el precio del producto. No entiendo por qué además hacen énfasis en el retiro gratis en la sucursal cuando en realidad ni siquiera tienen el producto en la sucursal, y lo peor de todo, acercarme al local no me fue nada gratis.

Compré desde la plataforma de ml un smartphone el 4 de noviembre para retirarlo el 5. Fui hoy 6 de noviembre y me dijeron que no les llegaron. Escribí mi reclamo al mail que me dejó un bot en la conversación de ml y ninguna respuesta. Espero que no hagan la modalidad nefasta que están haciendo a varios clientes de cancelar la compra y subir el precio del producto. No entiendo por qué además hacen énfasis en el retiro gratis en la sucursal cuando en realidad ni siquiera tienen el producto en la sucursal, y lo peor de todo, acercarme al local no me fue nada gratis.
Juan P  solución recibida: 

Tuve suerte, se solucionó y cumplieron que iba a estar al otro día. Igualmente hay que ponerse siempre firmes e insistir.

12 de Noviembre a las 8:02 hs.

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