Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
Hace exactamente una semana realicé una compra de una ps5 slim, la oferta publicada por la empresa fravega aseguraba entrega “inmediata” dentro de las 24hs. Recibí de manera inmediata la aprobación del pago y un link para seguimiento del producto y la empresa que lo entregaría, esto sería entre las 8/20hs del día siguiente. Al otro día sin previo aviso fue reprogramado y continuo así durante toda la semana, alegando cuestiones de logística, de q inexplicablemente no sabían que ocurrió, que otro día lo estarían enviando. Hasta dijeron que no pudieron verificar mi dirección (aunque nunca se comunicaron por esto último). El resultado fue que si facturaron y que no entregaron el producto y tampoco me aceptan la anulación de la compra. Tengo factura y hasta el número de pedido del “supuesto producto” que nunca enviaron. Ya realicé la correspondiente denuncia al consumidor y le están haciendo seguimiento del caso. No existe botón de “arrepentimiento” solo un link donde a uno le contestan que se pondrán en contacto y comienza el ciclo de mails y promesas para el otro día, pero no dan respuesta inmediata o anulación de la compra.
Hace exactamente una semana realicé una compra de una ps5 slim, la oferta publicada por la empresa fravega aseguraba entrega “inmediata” dentro de las 24hs. Recibí de manera inmediata la aprobación del pago y un link para seguimiento del producto y la empresa que lo entregaría, esto sería entre las 8/20hs del día siguiente. Al otro día sin previo aviso fue reprogramado y continuo así durante toda la semana, alegando cuestiones de logística, de q inexplicablemente no sabían que ocurrió, que otro día lo estarían enviando. Hasta dijeron que no pudieron verificar mi dirección (aunque nunca se comunicaron por esto último). El resultado fue que si facturaron y que no entregaron el producto y tampoco me aceptan la anulación de la compra. Tengo factura y hasta el número de pedido del “supuesto producto” que nunca enviaron. Ya realicé la correspondiente denuncia al consumidor y le están haciendo seguimiento del caso. No existe botón de “arrepentimiento” solo un link donde a uno le contestan que se pondrán en contacto y comienza el ciclo de mails y promesas para el otro día, pero no dan respuesta inmediata o anulación de la compra.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Luego de muchas idas y vueltas, y algo de incertidumbre, fue respondido mi pedido de cancelación, con una respuesta de que en diez dias estaba depositada la suma que abone y que me fue debitada. Esperare hasta entonces, creyendo nuevamente que asi será como me indicaron.
10 de Marzo a las 21:36 hs.