Frávega no entrega productos de la venta online

Compré una heladera en la web de fravega el domingo 12/11 (la que tenía se rompió), y siendo 29/11 aún no me la entregaron. El envío debía ser dentro de los 10 primeros días de 8 a 20hs, el límite era el 23/11. Nadie me da respuesta, sólo me responden robots, en la sucursal se lavan las manos que es otro canal de venta y me van a llamar pero nadie se contacta. Quiero mi heladera, hace más de 15 días estoy viviendo así!

Compré una heladera en la web de fravega el domingo 12/11 (la que tenía se rompió), y siendo 29/11 aún no me la entregaron. El envío debía ser dentro de los 10 primeros días de 8 a 20hs, el límite era el 23/11. Nadie me da respuesta, sólo me responden robots, en la sucursal se lavan las manos que es otro canal de venta y me van a llamar pero nadie se contacta. Quiero mi heladera, hace más de 15 días estoy viviendo así!
cburruchaga  solución recibida: 

Entregaron la heladera a los 20 días, continuo la demanda en defensa al consumidor

04 de Diciembre a las 8:31 hs.

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