Frávega no entrega los productos

El día 30/11/24 realicé la compra de un triciclo bebesit joy mediante la página web de frávega con fecha de retiro en sucursal 09/12. Al día de hoy 22/12 no tengo novedades. Llamé por teléfono y la persona muy amable que me atendió me dijo que estás teniendo inconvenientes con los depósitos, por lo que procedí a realizar el reclamo vía página web. El cuál tenían 72hs para responder y pasado el plazo aún no lo han hecho.
ref compra: v[números]frvg

El día 30/11/24 realicé la compra de un triciclo bebesit joy mediante la página web de frávega con fecha de retiro en sucursal 09/12. Al día de hoy 22/12 no tengo novedades. Llamé por teléfono y la persona muy amable que me atendió me dijo que estás teniendo inconvenientes con los depósitos, por lo que procedí a realizar el reclamo vía página web. El cuál tenían 72hs para responder y pasado el plazo aún no lo han hecho.
ref compra: v[números]frvg

Daniela F  Solución rechazada: 

Sigo sin respuestas por parte de Frávega y sin ninguna novedad sobre mi producto.

26 de Diciembre a las 11:02 hs.
Daniela F  Solución rechazada: 

Luego de un mes, me mandaron un mail informando que iban a cancelar la compra por falta de stock y que, me iban a devolver los fondos al medio de pago. Ésto puede tardar en impactar hasta 10 días.
A todo ésto, en sus redes tiene bloqueada la caja de comentarios, por ende no podes dejar tu descargo.
Voy a esperar.

06 de Enero a las 7:04 hs.
Daniela F  solución recibida: 

Después de un mes y medio, realizaron la devolución del dinero. Pero, lamentablemente, con el dinero reintegrado no compro el producto ya que el mismo aumentó el valor.
Así que, no recomiendo la venta online de frávega.

21 de Enero a las 13:28 hs.

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