Compré una consola el 11/6/23 a través de la página w***fravega.com con nro de pedido v[números]frvg. La recibí el día 13/6/23 y el producto no funcionaba. El día 14/6/23 reclamé a frávega con nro de reclamo [números] para que la empresa proceda a realizar el cambio del producto defectuoso. El día 16/6/23 procedí a enviar el producto defectuoso, tal lo acordado con frávega, cuyo comprobante de entrega es el [números].
a la fecha, 22/6/23, frávega no ha enviado la consola del cambio, tampoco me brinda respuesta fehaciente del estado del reclamo por ninguno de sus canales de atención al cliente. Siendo que no he recibido el producto que compré y pagué el día 11/6/23, intimo a la empresa frávega a que proceda a entregar de manera inmediata la consola o será denunciada por e***** en los organismos nacionales pertinentes.
atte.
Compré una consola el 11/6/23 a través de la página w***fravega.com con nro de pedido v[números]frvg. La recibí el día 13/6/23 y el producto no funcionaba. El día 14/6/23 reclamé a frávega con nro de reclamo [números] para que la empresa proceda a realizar el cambio del producto defectuoso. El día 16/6/23 procedí a enviar el producto defectuoso, tal lo acordado con frávega, cuyo comprobante de entrega es el [números].
a la fecha, 22/6/23, frávega no ha enviado la consola del cambio, tampoco me brinda respuesta fehaciente del estado del reclamo por ninguno de sus canales de atención al cliente. Siendo que no he recibido el producto que compré y pagué el día 11/6/23, intimo a la empresa frávega a que proceda a entregar de manera inmediata la consola o será denunciada por e***** en los organismos nacionales pertinentes.
atte.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Han transcurrido 16 días desde que realicé la compra y Fravega aún no me ha entregado el producto ni devuelto el dinero. Ya está cursando una denuncia en Coprec y Defensa del consumidor por estafa
27 de Junio a las 8:26 hs.Responder