Frávega no devuelve el dinero de compras canceladas

Hice la compra de un ventilador en la sucursal de calle san jerónimo y catamarca de santa fe, cuando llego a mi casa veo que habían dado un ventilador distinto al que yo quería. Voy a devolver el producto y me dicen que en 48 hs iba a ver reflejada la devolución en mi cuenta bancaria. Hoy ya pasaron cinco días y todavía me tienen a las vueltas,echándose la culpa entre los empleados y mi dinero no aparece. Voy a dar intervención a defensa del consumidor porque quiero que me devuelvan el dinero.