El servicio telefonico de fravega no cuenta con factura a. Hace horas que llamo al servicio de atencion al cliente y no me atiende nadie y se corta. Necesito anular esta compra, pues no me sirve.
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Hola Marcelo, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el número de factura de compra correspondiente y el número de pedido. Aguardamos la información.
17 de Octubre a las 18:49 hs.Atentamente Frávega.
EL NUMERO DE FACTURA ES Factura Nº: ****-********, Código del pedido: v*******frvg-01
17 de Octubre a las 18:58 hs.Hola Marcelo, muchas gracias por la información brindada. Estamos consultando tu solicitud con nuestro sector Facturación. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
17 de Octubre a las 19:24 hs.Atentamente Frávega.
Hola Marcelo, como te indicamos anteriormente estamos gestionando la solicitud de anulación con nuestro sector de Facturación. Te estaremos informando las novedades.
17 de Octubre a las 19:58 hs.Atentamente Frávega.
NO FUE LO QUE ME INFORMARON EN EL MAIL QUE HE RECIBIDO. NO OBSTANTE SI ES ASÍ AGUARDO LA CONFIRMACIÓN DE LA ANULACIÓN. MUCHAS GRACIAS.
17 de Octubre a las 20:04 hs.Hola Marcelo, te pedimos por favor respondas el correo electrónico enviado por nuestro sector de Facturación para poder continuar con la gestión.
18 de Octubre a las 15:05 hs.Atentamente Frávega.
Hola Marcelo, muchas gracias por la información. Estamos consultando tu caso y siguiéndolo con nuestro sector de Facturación. Te estaremos informando las novedades de la anulación.
19 de Octubre a las 15:50 hs.Atentamente Frávega.
Hola Marcelo, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que el 20/10 pudiste recibir el producto, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.
25 de Octubre a las 16:28 hs.Atentamente Frávega.