Frávega no admite devolución

Compré una heladera el 13/07 por la página de frávega, me la entregaron el sábado 15/07 por la tarde, la heladera no funciona! me comunico y con atención al cliente de frávega y me dicen que la fábrica debe hacerce cargo, les digo que quiero hacer la devolución del producto ya que solo pasaron 48hs hábiles y me dicen que no porque no está en su packaging original! cómo hago para probar una heladera envuelta en plástico? es inevitable abrirla para enchufarla y saber si funciona! o si nos gusta el producto! puede ser que se deban judicializar reclamos de éste tipo porque se niegan a resolverlos?

Compré una heladera el 13/07 por la página de frávega, me la entregaron el sábado 15/07 por la tarde, la heladera no funciona! me comunico y con atención al cliente de frávega y me dicen que la fábrica debe hacerce cargo, les digo que quiero hacer la devolución del producto ya que solo pasaron 48hs hábiles y me dicen que no porque no está en su packaging original! cómo hago para probar una heladera envuelta en plástico? es inevitable abrirla para enchufarla y saber si funciona! o si nos gusta el producto! puede ser que se deban judicializar reclamos de éste tipo porque se niegan a resolverlos?
Sonia R  Solución rechazada: 

Frávega no se comunicó con Migo, nunca me ofreció solución al reclamo. Sigo con la heladera que compré y no funciona. Significa que mi madre, jubilada, sigue sin heladera, ya que la compra que realice era para ella.

24 de Julio a las 7:59 hs.Responder
Sonia R  Solución rechazada: 

No me brindó ninguna solución

04 de Agosto a las 6:09 hs.Responder

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