Frávega miente

Realice una compra el día 04/12/[números] y aún no me lo han entregado era el regalo de navidad. Después de 3 reclamos me mandan un mail donde dice que el pedido está para retirar por el correo.... Y luego otro donde dice que el pedido está conformado!!!! un verso.... Mi producto lo sigo esperando y no aparece, encima cuando con tiempo suficiente trate de reclamar me decían que no podían hacer nada que el pedido llegaba el 22/12 y por supuesto el pedido no ha llegado. No me contestan el último reclamo que hice y no me entregan ya no se a quien reclamar.... Mi dni [números] sindin diego .