Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Compre por el ciber monday una maquina de cortar barba, resulta que despues de 7 dias voy a buscarla a la sucursal que elegi, y en la sucursar no figuraba ni mi compra, donde los empleados me dijeron que apenas lo compre tendria que figurar la boleta, despues me mandan a hablar por el telefono a un atencion al cliente y cero respuesta, que siga esperando que fue un error de sistema ... Increible las pocas soluciones que dan. Y yo sigo sin recibir el mail que me dicen, ya me facturaron y nadie me soluciona nadaaaa... Esta semana voy a ir a defensa del consumidor. Siempre lo mismo con estas marcas.
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
porque jamas se comunicaron conmigo. SON UN DESASTRE.
20 de Noviembre a las 20:45 hs.no tengo el producto todavia, pero hice tmb reclams a esta pagina que la verdad tampoco es muy efectiva porque NADIE se comunico conmigo de FRAVEGA
01 de Diciembre a las 9:43 hs.BUENO TODAVÍA FRAVEGA SIGO SIN PRODUCTO Y SIN NINGUNA RESPUESTA.
01 de Diciembre a las 9:43 hs.Hola Emanuel:
12 de Diciembre a las 14:07 hs.Antes que nada nos disculpamos por la demora en la entrega del cortbarba, estamos para asistirte y ayudarte, tu caso es muy importante para nosotros. Consultamos el estado de la misma con nuestro centro de distribución y escalamos el caso al área gerencial, te estaremos brindando las novedades correspondientes. Te pedimos por favor aguardes el contacto, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
45 dias y sin respuestas. UNA ESTAFA
12 de Diciembre a las 15:13 hs.No solucionan nada.. nadie se comunica.. solo derivacionrs.. impresentables son
16 de Diciembre a las 11:42 hs.Hola Emanuel:
20 de Febrero a las 12:52 hs.Nos disculpamos por la demora. Verificamos en nuestros sistemas que pudiste retirar el producto por nuestra sucursal, esperamos estés disfrutando del mismo. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestros servicios y que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.