Compre un producto online hace 8 dias me cordinaron ellos la entrega para un dia. Como no venian llamo, me mienten diciendo que no corrobore domicilio y que hay que reprogramar para 48 hs habiles. La excusa es pura mentira porque hace 3 meses compre online no corrobore domicilio y la entre fue de acuerdo a lo pactado. Me fijan para el lunes siguiente de 8 a 14 hs. A los 10 minutos vuelvo a llamar y me dicen que estaba fijado para el martes de 8 a 14. Pierdo otro dia de trabajo y a las 14:30 hs del martes sin haber recibido el producto llamo a fravega y me eicen que ellos reprogramaron de 14 a 20 hs sin avisar nada y teniendo todos mis datos. En resumen 8 dias de demora en entrega, primer cuota debitada y todavia sin el producto. Termine como termine voy a meterles una denuncia en defensa del consumidor
Compre un producto online hace 8 dias me cordinaron ellos la entrega para un dia. Como no venian llamo, me mienten diciendo que no corrobore domicilio y que hay que reprogramar para 48 hs habiles. La excusa es pura mentira porque hace 3 meses compre online no corrobore domicilio y la entre fue de acuerdo a lo pactado. Me fijan para el lunes siguiente de 8 a 14 hs. A los 10 minutos vuelvo a llamar y me dicen que estaba fijado para el martes de 8 a 14. Pierdo otro dia de trabajo y a las 14:30 hs del martes sin haber recibido el producto llamo a fravega y me eicen que ellos reprogramaron de 14 a 20 hs sin avisar nada y teniendo todos mis datos. En resumen 8 dias de demora en entrega, primer cuota debitada y todavia sin el producto. Termine como termine voy a meterles una denuncia en defensa del consumidor
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Hola Patricio buen día, por favor informanos el DNI del titular de la compra para poder localizar la misma y ayudarte. Gracias.
14 de Setiembre a las 9:58 hs.Patricio buen día, te pedimos disculpas por lo ocurrido. Por favor informanos el DNI completo del titular de la compra para ayudarte. Gracias.
14 de Setiembre a las 13:30 hs.Hola Patricio buen día, con los datos que nos informaste localizamos tu compra. Próximamente te contactaremos para indicarte sobre tu consulta. Saludos.
15 de Setiembre a las 10:15 hs.Espero su respuesta para definir si inicio el reclamo en defensa del consumidor.-
15 de Setiembre a las 10:17 hs.Saludos
Patricio, la gestión solicitada ya fue realizada por nuestro departamento comercial. Quedamos a tu disposición, saludos.
28 de Setiembre a las 10:19 hs.