Fravega-heladera nueva, fallada

Buenas noches, paso a contarles el problema, compramos una heladera Siam hace 1 mes y medio en la sucursal fravega, posadas-misiones, y en el poco que tiempo que tiene el producto, ya es la segunda vez que falla... Deja de congelar el freezer, y la parte de arriba enfría poco... Es una vergüenza!, teníamos una heladera de 7 años, que estaba dando problemas y decidimos invertir en al algo nuevo para evitar estar llamando técnicos, pero resulta que está heladera falló 2 veces en menos de 2 meses... Mucha bronca e indignación por que en el local ni siquiera tienen poder de gestión respecto del servicio técnico, uno les compra confiando [números]%, y ni siquiera pueden conseguir un turno!, y más aún con el calor que hace acá, en misiones... Se perdieron todos los productos que teníamos adentro... Malísimo el servicio, llamaron a 2 técnicos y no saben cual es el oficial... Hablan de repuestos, y la heladera no tiene 2 meses... Vergüenza! deberían cambiarla directamente, o hacer la devolución del dinero!, en tan poco tiempo tiene tantas fallas, no me imagino en 2 años... Ya no va a servir más!. Vamos a proceder a la demanda correspondiente en defensa al consumidor, o ante quien corresponda, por que esto no puede ser posible de ninguna manera, un producto nuevo!, una heladera no puede fallar en solo 2 meses... Inconcebible con lo caras que valen. Queremos el cambio